Termini e Condizioni d'Uso

1. Informazioni sul prestatore

MY SOCIAL COLLECTION LTD — Flat 1, 61-63 Beckenham Road, London, BR3 4PS, UK — Companies House: 15706684

Email: info@mysocialcollection.com

1.1 Rappresentante nell'Unione Europea

Tomaso Buscema — rappresentante nell'Unione Europea — eu-representative@mysocialcollection.com — Residenza in Italia. Lingue: italiano, inglese.

1.2 Contatto privacy

Per richieste relative alla protezione dei dati personali: privacy@mysocialcollection.com.

2. Oggetto e ambito

My Social Collection è una piattaforma che consente a collezionisti di: creare profili e condividere collezioni; pubblicare contenuti (post, immagini, recensioni); interagire con altri utenti; acquistare oggetti da collezione e, ove la funzione sia disponibile, vendere tramite marketplace tra utenti non professionali (pagamenti gestiti esclusivamente via Stripe Connect). Al momento non è possibile registrarsi o operare come venditore professionale.

L'utente deve accettare i presenti Termini/EULA prima di registrarsi, accedere o usare funzioni con contenuti generati dagli utenti.

3. Registrazione e requisiti di eta

• Fornire dati veritieri e aggiornati.
• Usare un'email valida e sotto tuo controllo.
• Non creare più di un account personale.
• Non registrarti per conto di terzi senza autorizzazione.

4. Account e sicurezza

• Mantieni riservate le credenziali.
• Notificaci immediatamente usi non autorizzati a info@mysocialcollection.com.
• Attiva 2FA quando disponibile.
• Mantieni aggiornati i dati del profilo.

5. Contenuti generati dagli utenti

5.1 Licenza

Mantieni la titolarità dei tuoi contenuti. Pubblicandoli ci concedi licenza non esclusiva, gratuita, mondiale per ospitarli, mostrarli e utilizzarli per il funzionamento della Piattaforma. La licenza termina alla rimozione del contenuto o alla chiusura dell'account, salvo obblighi legali.

5.2 Responsabilita

Sei l'unico responsabile dei contenuti che pubblichi. Dichiari di avere i diritti necessari e che i contenuti non violano leggi o diritti di terzi.

5.3 Accettazione EULA

L'accesso alle funzioni social, marketplace e di pubblicazione richiede accettazione preventiva di questi Termini. L'accettazione può essere registrata con versione dei Termini, data e identificativi tecnici dell'account o del dispositivo.

6. Contenuti vietati (zero tolerance)

• Materiale pedopornografico (CSAM) o grooming di minori.
• Terrorismo o estremismo violento.
• Odio, violenza, discriminazione per razza, etnia, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità.
• Violazione di diritti di proprietà intellettuale.
• Molestie, bullismo, stalking, doxxing.
• Pornografia, nudita non consensuale, deepfake sessuali.
• Contenuti offensivi, osceni, intimidatori o abusivi verso altri utenti.
• Truffe, riciclaggio, vendita di beni contraffatti, armi, droghe.
• Spam, phishing, distribuzione di malware.
• Disinformazione sanitaria o elettorale gravemente fuorviante.

7. Moderazione e segnalazioni

7.1 Segnalazione contenuti illegali

• In-app: Profilo → menu → Segnalazioni.
• Nel modulo puoi indicare utente o contenuto coinvolto, link o riferimento, descrizione e screenshot o foto.
• Categorie disponibili: bug, errore transazione, comportamento scorretto, tentata truffa, possibile minore di 13 anni.
• Le segnalazioni possono riguardare contenuti offensivi, utenti abusivi, sicurezza minori, truffe o frodi.
• Il blocco utente, quando disponibile nell'app, rimuove dal feed dell'utente i contenuti dell'account bloccato e può generare una verifica di moderazione.
• Email: info@mysocialcollection.com
• Email CSAE (SLA 24h): childsafety@mysocialcollection.com

Possiamo usare filtri, revisione umana e altri strumenti di moderazione per limitare contenuti vietati, offensivi o abusivi e, quando necessario, mettere in revisione contenuti manifestamente vietati prima della pubblicazione.

7.2 Tempistiche

8. Protezione minori

• Account minori: ricezione messaggi solo da account seguiti.
• Divieto assoluto di pubblicità profilata.
• Feed cronologico consigliato.
• Filtri sicurezza rafforzati.
• Utilizzo del marketplace vietato ai minori di 18 anni.

Dettagli anti-CSAE: Child Safety Standards.

9. Marketplace: regole generali

My Social Collection mette a disposizione un marketplace tra utenti. Il contratto di compravendita è concluso direttamente tra venditore e acquirente, salvo ove diversamente indicato nell'app.

• Gli oggetti devono essere di proprietà del venditore.
• Descrizioni accurate, immagini reali, prezzi chiari con spese di spedizione indicate.
• Vietata la vendita di oggetti illegali, contraffatti, pericolosi, rubati o non conformi alle normative UE.
• La funzione venditore, se disponibile, è riservata a vendite tra utenti non professionali autorizzati dalla piattaforma.

10. Venditori e prodotti

10.1 Stato attuale della funzione venditore

Al momento non è possibile registrarsi come venditore professionale. Per eventuali vendite tra utenti non professionali, la piattaforma o il provider di pagamento possono richiedere solo le informazioni necessarie a identità, pagamento, spedizione, sicurezza e obblighi di legge.

Non è consentito indicare o promuovere l'account come negozio, impresa o venditore professionale finché una funzione dedicata non sarà disponibile.

10.2 Prodotti vietati o non sicuri

I venditori devono pubblicare solo prodotti leciti, autentici e sicuri. My Social Collection può rimuovere inserzioni e sospendere account in caso di prodotti contraffatti, pericolosi, rubati o descritti in modo ingannevole.

• Segnalazioni prodotti: info@mysocialcollection.com
• In caso di richiamo o problema di sicurezza, informeremo gli utenti interessati quando possibile.

11. Venditori non professionali

Le vendite eventualmente disponibili sono rivolte a utenti che non agiscono come professionisti. Alcune tutele previste per gli acquisti da professionisti potrebbero non applicarsi alle vendite tra utenti non professionali.

12. Pagamenti e commissioni

Pagamenti gestiti esclusivamente da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda) tramite architettura Stripe Connect. I fondi non transitano sui conti di My Social Collection. My Social Collection non svolge attività di prestazione di servizi di pagamento ex PSD2. Apple Pay e Google Pay funzionano come tokenizzatori delle carte veicolati attraverso Stripe.

SCA (3D Secure 2) obbligatoria per transazioni pari o superiori a 30 euro.

13. Proprietà intellettuale

Nome, logo, grafica e software della Piattaforma sono protetti da copyright e marchi. Per segnalare violazioni IP: info@mysocialcollection.com.

14. Sospensione e chiusura account

Sospensione, espulsione o chiusura in caso di: violazioni ripetute dei Termini, contenuti manifestamente illegali, condotta abusiva, richiesta di autorità competenti. Violazioni gravi (CSAE, terrorismo, frodi, molestie o contenuti offensivi confermati) possono comportare rimozione del contenuto, espulsione dell'utente responsabile e sospensione immediata.

Puoi chiudere l'account dalla pagina Elimina Account.

15. Responsabilità

Nei limiti di legge, My Social Collection non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di dati, contenuti di altri utenti, transazioni tra utenti, interruzioni tecniche temporanee.

Nessuna limitazione per dolo, colpa grave, lesioni personali o violazioni di norme imperative a tutela dei consumatori.

16. Modifiche ai Termini

Preavviso minimo 15 giorni tramite notifica in-app e/o email, quando richiesto. La continuazione dell'utilizzo dopo l'entrata in vigore costituisce accettazione.

17. Legge applicabile e foro

Diritto inglese, salvo norme imperative di protezione del consumatore dello Stato di residenza. Per utenti consumatori UE: Reg. 1215/2012 (Bruxelles I-bis). Per utenti italiani: foro del consumatore ex Art. 66-bis Codice del Consumo.

18. Risoluzione controversie

Per controversie tra consumatori e My Social Collection è disponibile la piattaforma ODR della Commissione Europea: consumer-redress.ec.europa.eu.

Per reclami relativi a decisioni di moderazione: info@mysocialcollection.com.

19. Contatti